Raiffeisen

FAQ

Was ist wohnen-in-suedtirol?

Wohnen-in-Suedtirol.it ist die Immobilienplattform der Südtiroler Raiffeisenkassen. Die Plattform (kurz WiS) möchte den Benutzern ein Informations- und Kommunikationsinstrument zum Thema Immobilien zur Verfügung stellen.

Was kostet mich die Registrierung bei wohnen-in-suedtirol?

Privatanwender wie auch Makler und Bauträger können sich kostenlos auf WiS registrieren. Eine festgesetzte Gebühr für das Inserieren von Objekten entfällt dabei nur für Makler und Bauträger. Privatpersonen können bis zu drei Inserate kostenlos schalten.

Kann ich als Privatanbieter ebenfalls Immobilien anbieten? Wie lange dauert es, bis die Immobilie freigeschaltet ist?

Ja, das können Sie. Registrierte Privatanbieter können bis zu maximal drei Objekte anbieten. Im Durchschnitt erfolgt die Freischaltung innerhalb 2-3 Werktagen.

Kann ich im Nachhinein Änderungen an meinen Inseraten vornehmen?

Im Punkt "Meine Objekte" erhalten Sie eine Übersicht über Ihre angelegten Immobilien. Hier können Sie auch etwaige Änderungen an Ihren Inseraten vornehmen.

Welche Möglichkeiten gibt es, mein Inserat interessant zu gestalten?

Wohnen-in-suedtirol bietet die Möglichkeit, Fotos, Pläne oder Zeichnungen Ihrer Immobilie hochzuladen. Zudem sollten Sie einen prägnanten Text für Ihre Kurzbeschreibung wählen, da dieser gleich bei den Suchergebnissen angezeigt wird und das Interesse von Besuchern der Website wecken kann.

Wie kann ich gefundene interessante Objekte präsent halten?

Der Menüpunkt 'Mein Merkzettel' gibt Ihnen die Möglichkeit gewünschte Objekte für einen späteren Aufruf zwischenzuspeichern.

Wo kann ich die aktuellsten Angebote einsehen?

Unter der Überschrift "Neue Angebote" können Sie die jeweils zuletzt eingestellten Objekte einsehen, und sofern Sie registriert sind im Detail einsehen.

Welche Zusatzinformationen bietet mir wohnen-in-suedtirol?

Wohnen-in-suedtirol bietet Ihnen neben der Immobiliensuche und dem Immobilienangebot auch die Möglichkeit, sich über Versicherungsprodukte betreffend "wohnen & bauen", Finanzierungsangebote sowie weitere aktuelle News zu informieren.

Wo kann ich meine Registrierungsinformationen abändern?

Über den Menüpunkt 'Mein Profil' können Sie Änderungen in Ihren Registrierungsdaten vornehmen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie im Anmeldedialog auf den Link "Passwort vergessen". Es wird Ihnen dann unter Angabe Ihres Benutzernamens umgehend eine e-Mail-Adresse mit Ihren Zugangsdaten an Ihre eingegebene e-Mail-Adresse gesendet.

Weiter Informationen: mailto:info@wohnen-in-suedtirol.it

Ich kenne mich leider noch wenig mit den auf mich zukommenden Kosten aus. Wie kann ich mich unverbindlich über Finanzierungsmöglichkeiten informieren?

Unter dem Punkt "Finanzierung" wie auch "Aktuelles" erhalten Sie alle Informationen wie auch diverse interaktive Rechner rund um das Thema Eigenheim und Finanzierung. Für weitere Fragen steht Ihnen gerne Ihr Raiffeisenberater in der Filiale in Ihrer Nähe zur Seite.

Ich habe weitere Fragen, wer kann mir helfen?

Unser Administratorenteam steht Ihnen für weitere Fragen gerne persönlich zur Verfügung. Klicken Sie dazu einfach auf "Kontakt" in der oberen Menüleiste und geben Sie Ihre Frage in das Formularfeld ein. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Wo kann ich Interessantes über Versicherungen erfahren?

Im Bereich "Versicherung" haben Sie die Möglichkeit sich über Versicherungsprodukte zu informieren.

Wo sehe ich die von mir online geschalteten Objekte?

Als registrierter Benutzer haben Sie unter dem Menüpunkt "Meine Objekte" die Möglichkeit neue Objekte anzulegen, bzw. Ihre bereits freigeschalteten Angebote zu verwalten.

Welche Makler und Bauunternehmer inserieren auf wohnen-in-suedtirol?

Die inserierenden Makler und Bauunternehmer sind in 'Mein Menü' - 'Makler und Bauunternehmer' mit einer Firmenpräsentation aufgelistet.

Ich bin Makler/Bauträger und besitze bereits eine eigene Homepage. Warum sollte ich auf wohnen-in-suedtirol inserieren?

Das Angebot im Internet ist auch in dieser Branche unüberschaubar groß. Eine eigene Homepage ist für Ihre erfolgreiche Unternehmenskommunikation durchaus sinnvoll, doch Interessenten informieren sich immer mehr über anbieterunabhängige Datenbanken zur Recherche von Wohnungsangeboten.

Wo kann ich eine Suchanzeige veröffentlichen?

Unter dem Menüpunkt 'Suchinserate' werden die aktuellen Suchanzeigen aufgelistet. Als registrierter Benutzer haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit selber Suchinserate mit den von Ihnen gewünschten Kriterien zu veröffentlichen.

Was verbirgt sich hinter "Mein Menü"?

"Mein Menü" ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Sie als registrierter Nutzer kostenlos die Möglichkeit haben, Ihre Immobilien, Ihre Suchaufträge, Ihre Suchinserate und Ihren Merkzettel zu verwalten.

Wie registriere ich mich als privater Benutzer auf WiS"?

Auf der Startseite finden Sie den Punkt "Registrieren". Wählen Sie anschließend die Registrierung als privater Kunde, falls Sie nicht gewerblich mit Immobilien handeln.

Wie registriere ich mich als gewerblicher Benutzer auf WiS?

Auf der Startseite finden Sie den Punkt "Registrieren". Wählen Sie anschließend die Registrierung als gewerblicher Kunde. Nach Ausfüllen des online-Formulars wird Ihre Registrierung vom Mitarbeiterteam kontrolliert und Ihr Benutzerkonto freigegeben.

Was sind AGB's und wo finde ich diese?

Die Allgemeine Nutzungsbedingungen finden Sie auf jeder Seite ganz unten durch klicken auf den Link. Sie regeln den gebrauch und die Nutzung der Internetseite Wohnen-in-Suedtirol.it

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Im Login-Bereich von WiS haben Sie die Möglichkeit, unter Angabe des Benutzernamens und der E-Mail-Adresse sich Ihr Passwort erneut zuschicken zu lassen.

Was enthält der Menüpunkt "Mein Profil"?

Im Menüpunkt "Mein Profil" können Sie Ihre Benutzerdaten einsehen und bearbeiten, so z.B. Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. aktualisieren. Hier können Sie auch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort abändern.

Wie lösche ich meine WiS Registrierung?

Um die Löschung Ihrer WiS Registrierung einschließlich aller gespeicherten Daten (z. B. Suchaufträge, Merkzettel, private Online-Anzeigen) zu veranlassen, schicken Sie bitte eine E-Mail an uns. Wir bestätigen anschließend die erfolgte Löschung.

Wird meine Anschrift an Dritte weitergegeben?

Datenschutz wird bei WiS groß geschrieben und ohne Ihr Einverständnis werden keine Daten weitergegeben. In der Regel werden Daten nur gespeichert, um Ihnen den passenden Services und Informationen zur Verfügung stellen zu können.

Wird mein Namen im Zusammenhang mit meinen Objekten angezeigt?

Bei der Anmeldung haben Sie die Wahl durch Zustimmung Ihren Vor- und Nachnamen, Telefonnummern, E-Mail-Adresse anzeigen zu lassen. Wünschen Sie das nicht, so werden Sie als verdeckter Benutzer angeführt.

Mit welchen Programmeinstellungen kann ich die WiS-Seiten am besten nutzen?

Damit Sie unsere Services (Suchaufträge, Merkzettel, Objekteingabe und -verwaltung usw.) problemlos nutzen können, sollten Sie Ihr Computersystem (Browser/Firewall/Werbeblocker) wie folgt einstellen: ·Cookies zulassen ·Dauerhaftigkeit der Benutzerdaten

Wie kann ich mein Logo eingeben?

Im Menü „Meine Eigenpräsentation“ können Sie Ihr Logo und max. 10 Bilder hochladen. Logo und Bilder sollte nicht breiter als 220 Pixel sein und müssen als .jpg-Format abgespeichert sein. Die Eingabe eines Logos ist aber nicht zwingend.

Ist es möglich, einen Link zu meiner eigenen Homepage herzustellen?

Es ist möglich, eine Verlinkung von der WiS-Homepage zu Ihrer eigenen Homepage herzustellen. Bereits bei der Registrierung können Sie die Adresse Ihrer Homepage angeben. Klickt ein Interessent nun in den Detailansichten Ihrer Objekte auf den Link, gelangt er auf Ihre eigene Homepage.

Wieviele Fotos, Grundrisse etc. kann ich einstellen?

Sie können zu jedem Exposé bis zu 10 Bilder, und umfangreiche Texte einfügen. Sie haben außerdem die Möglichkeit bis zu 3 Dateien für den Download anzuhängen.

Was kosten die Veröffentlichung einer Anzeige auf WiS?

Bauträger zahlen eine fixe Jahrespauschale für das Inserieren von Objekten, bei Maklern ist die Gebühr nach ihren Inseraten gestaffelt. Privatpersonen können 3 Objekte kostenlos schalten.

Stellt WiS eine Konkurrenz zum Makler dar?

WiS ist ein Medium, in welchem Anbieter ihre Angebote veröffentlichen. Es greift selbst überhaupt nicht in die Transaktion ein. Das Ziel von WiS ist es, wie auf einem Marktplatz, Angebot und Nachfrage so effizient wie möglich zusammenzubringen.

Wie lange ist meine gewerbliche Anzeige online?

Nach der Freischaltung ist Ihre Anzeige 6 Monate lang veröffentlicht. Sie wird einen Tag nach Ablauf dieses Zeitraums automatisch deaktiviert. Gleichzeitig informieren wir Sie per E-Mail über den Verfall.

Wie kann ich meine Exposés deaktivieren bzw. aktivieren?

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Über den Menüpunkt „Meine Objekte“ können sie Ihr Angebot „offline“ bzw. „online“ stellen.

Kann ich als Privatperson Immobilienobjekte einstellen?

Als privater Anbieter (d. h. Sie handeln nicht gewerblich mit Immobilien) können Sie max. 3 Immobilien-Objekte veröffentlichen.

Kann ich als Nutzer Objekte im Ausland anbieten?

Sie können bei WiS nur in den vorgegebenen Regionen (z. B. Prov. Bozen, Gardasee) Ihre Objekte anbieten.

Wie lange ist meine private Anzeige online?

Nach der Freischaltung ist Ihre Anzeige für die Dauer von 4 Wochen lang veröffentlicht. Sie wird einen Tag nach Ablauf dieses Zeitraums automatisch deaktiviert. Gleichzeitig informieren wir Sie per E-Mail über den Ablauf.

Wie können mich Interessenten kontaktieren?

Interessenten können direkt aus der Detailansicht Ihres Objektes mit Ihnen über ein vorgefertigtes E-Mail-Formular Kontakt aufnehmen.

Ich möchte eine Online-Anzeige aufgeben. Wie gehe ich vor?

Registrieren Sie sich als Nutzer und starten Sie die Anzeigenaufgabe nach dem Login in „Mein Menü“ bei "Neues Objekt anbieten".

Welches Format müssen meine Bilder haben?

Die Bilder sollten in einer maximalen Breite von 800 Pixel und einer maximalen Höhe von 600 Pixel eingegeben werden. Die Dateigröße sollte dabei 1 MB nicht überschreiten. Mögliche Dateiformate sind jpg, jpeg, gif.

Wie kann ich die Trefferzahl für meine Anzeige erhöhen?

Hier ein paar Tipps, damit Sie möglichst viele Treffer für Ihre Anzeige erzielen:·Suchende geben auf Grund des großen Angebots alle für sie wichtigen Kriterien in die Immobiliensuche ein, beispielsweise die Anzahl der Zimmer. Je genauer Sie ihr Objekt beschrieben haben, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Objekt bei der Suche gefunden wird.

Welche Informationen liefert die Statistik zu „Meine Objekte“?

Diese statistische Auswertung gibt an, wie oft Ihr Objekt in der Exposéansicht aufgerufen wurde, d. h. wie oft Immobiliensuchende sich für die Details Ihres Objektes interessierten.

Wie ändere ich meine Anzeige?

Online-Anzeigen können jederzeit im Menü "Meine Objekte" geändert werden. Loggen Sie sich dazu ein. Nach Klick auf "Meine Objekte" erscheint die Liste Ihrer vorhandenen Anzeigen. Klicken Sie auf den Symbol "Objekt ändern" der gewünschten Anzeige.

Wie kann ich meine Anzeige verlängern?

Sie können Ihre aktive oder abgelaufene Anzeige jederzeit für weitere 6 Monate bzw. 1 Monat zur Veröffentlichung auf WiS freischalten. Benutzen Sie hierzu in der Liste "Meine Objekte" den entsprechenden Menüpunkt für das betroffene Objekt.

Was muss ich tun, wenn mein Objekt verkauft/vermietet wurde?

Sie können das Objekt auf „offline“ schalten. Es ist dann in Ihrer Menürubrik „grau“ dargestellt. So lange das Objekt inaktiv geschaltet ist, ist es für andere Nutzer nicht mehr auffindbar.

Wie lösche ich meine Anzeige?

Unter "Meine Objekte" finden Sie die Liste mit Ihren Anzeigen. Klicken Sie bei der gewünschten Anzeige auf den Menüpunkt "löschen". Durch eine anschließenden Löschbestätigung wird die Anzeige endgültig vom Portal genommen.

Woher kommen die Objekte? Wer sind die Anbieter?

Sämtliche Angebote in der Datenbank von WiS werden von unseren Kunden selbst inseriert. Diese sind Privatpersonen sowie gewerbliche Anbieter wie Makler oder Bauunternehmer.

Warum sollte ich Immobilien auf WiS suchen?

Sie erhalten einen größeren Überblick über das aktuelle Immobilienangebot in Ihrem gewünschten Bezirk. Außerdem sind die Angebote bei WiS ausführlich beschrieben und mit Fotos und Grundrissen versehen. Dadurch sparen Sie vor allem Zeit und Kosten.

Ich möchte mehr Informationen zu einer Anzeige erfahren, die ich in der Ergebnisliste gefunden habe. Wie mache ich das?

Um nähere Informationen zu einer Anzeige in der Ergebnisliste angezeigt zu bekommen, klicken Sie in der jeweiligen Zeile auf den „Details“-Button. Es öffnet sich ein ausführliches Online-Exposé –meist mit Fotos, Grundrissen, Zusatzinformationen.

Ich finde keine passenden Immobilienangebote. Was kann ich tun?

Wenn Sie zur Zeit bei uns keine passende Immobilie finden, können Sie einen Suchauftrag speichern und aktivieren. Der Suchagent schickt Ihnen kostenlos alle Objekte, die neu in unsere Datenbank kommen und Ihren Suchkriterien entsprechen, per E-Mail zu.

Was ist ein Suchinserat?

Ein Immobilien-Suchinserat ist eine Anzeige, die von einem Immobiliensuchenden aufgegeben wird. Im Gesuch wird vom Immobiliensuchenden unter anderem angegeben, was für ein Objekt er sucht, in welchem Preisrahmen und wo es liegen soll. Immobilienanbieter können direkt auf das Suchinserat antworten und Ihre passende Immobilie zum Suchinserat direkt anbieten.

Wie lange ist eine Suchinserat sichtbar?

Suchinserate werden jeweils 30 Tage lang online angezeigt.

Ich habe ein passendes Angebot gefunden. An wen muss ich mich wenden?

Die Raiffeisenkassen Südtirols welche Träger des Internetportals Wohnen-in-Suedtirol.it sind, sind aus gesetzlichen Gründen nicht berechtigt direkt der Maklertätigkeit und allen damit zusammenhängenden Tätigkeiten nachzugehen. In der Detailansicht zur Im

Was ist ein Suchauftrag?

Sollten Sie nicht sofort ein passendes Objekt gefunden haben, so können Sie Suchkriterien, welche Ihnen wichtig sind, als Suchauftrag abspeichern. Der Suchagent informiert Sie automatisch per E-Mail, wenn ein von Ihnen gesuchtes Immobilienangebot in unserer Datenbank inseriert wurde.

Wie bearbeite ich meine Suchaufträge?

Nach dem Login finden Sie im Menüpunkt "Meine Suchaufträge" eine Liste Ihrer Suchagenten zur Bearbeitung. Durch Klick auf „bearbeiten“ können Sie die Kriterien neu festlegen und abspeichern.

Welche Angaben meines Suchauftrag kann ich ändern?

Sie können sämtliche Suchfilter, z.B. den Standort, Preis und Fläche, sowie den Namen des Suchauftrags ändern.

Wie lösche ich einen Suchauftrag?

Sie möchten keine Suchtreffer-E-Mails mehr von Ihrem Suchagenten erhalten? Sie können Ihren Suchauftrag ganz einfach über den Menüpunkt "Mein Suchaufträge" löschen.

Was ist ein Merkzettel?

Mit dem Merkzettel können Sie interessante Immobilien-Angebote aus Ihrem aktuellen Besuch bei WiS speichern. Im Menüpunkt "Mein Merkzettel" sehen Sie dann alle Objekte auf einen Blick.

Wie funktioniert ein Merkzettel?

Wenn Sie im Suchprozess ein passendes Angebot gefunden haben, klicken Sie einfach auf den Link "auf Merkzettel". Das Objekt wird daraufhin sofort in Ihren Merkzettel übernommen.

Mein gespeicherter Merkzettel enthält nicht mehr alle gemerkten Anzeigen - woran liegt das?

Falls Ihr gespeicherter Merkzettel weniger Exposés enthält als ursprünglich gespeichert wurden, so handelt es sich um Anzeigen, die vom Anbieter deaktiviert oder gelöscht wurden und daher für Suchende nicht mehr zur Verfügung stehen.

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